Agressie, kalmte in conflict: de kracht van De-escalatie

Agressieve incidenten komen helaas steeds vaker voor in de context van hulpverlening. 

Je herkent het vast: ineens ontploft een bewoner/patiënt/cliënt tijdens jouw dienst om een schijnbaar onduidelijke reden. Een agressieve uitbarsting kan erg indrukwekkend zijn ook voor andere aanwezige cliënten en zorgverleners. Het terugbrengen van rust en het gevoel van veiligheid vraagt veel van jou als zorgverlener.

Onze training richt zich op de fundamentele basisprincipes om een potentieel escalerende situatie om te keren naar een beheersbaar conflict waarrond we kunnen werken. We bieden praktische richtlijnen om destructieve agressie te voorkomen en benadrukt het belang van de-escalerend handelen op alle niveaus binnen de organisatie.

Samengevat, tijdens deze training focussen we op het ontwikkelen van effectieve de-escalatievaardigheden, een cruciale competentie in de hulpverleningscontext.

 

Doel

Na het volgen van deze training:

 

  • Begrijp je het belang en de basisprincipes van de-escalerend werken.

  • Kan je dreigende escalaties herkennen en gepast handelen om situaties te de-escaleren.

  • Heb je inzicht in de fases en het denkkader van de-escalatie.

  • Weet je hoe je de-escalerend werken kan toepassen en verankeren binnen jouw organisatie.

  • Beschik je over praktische handvatten om effectief met agressieve situaties om te gaan.

​Programma

Tijdens deze training komen volgende onderwerpen aan bod:

  • Definiëring van het begrip ‘de-escalerend werken’.

  • Hoe ga je om met dreigende escalatie?

  • Wat is het discours van de-escalerend werken?

  • Wat zijn de verschillende fases van de-escalerend werken?

  • Hoe kan je de-escalerend werken verankeren in de organisatiestructuur?

 

​​Doelgroep

Alle medewerkers in de zorg- en welzijnssector

 

Praktisch

Syllabus, vormingsattest, lunch, koffie en dranken inbegrepen.

Ontvangst vanaf 08:45u

 

Deelnemers aan deze vorming hadden ook interesse in

Agressie, kalmte in conflict: de kracht van De-escalatie

09:00 - 17:00
08
mei

Muizendries 35, 9070 Destelbergen

210 ex. BTW