Assertief leidinggeven

Doel

Zelfzeker leiding geven en overtuigender overkomen

Inhoud

Deze training is ideaal voor wie een team met zelfvertrouwen wil (bege)leiden. Je leert hoe je visie en standpunten kan verdedigen zowel bij het management als de medewerkers. Maar ook hoe je ‘nee’ kan zeggen zonder weerstand en conflicten en nog zoveel meer.

• definitie ‘assertiviteit’: het theoretisch kader
• de basis van assertief gedrag
• eigen assertiviteitsprofiel uitwerken
• assertief in communicatie
• omgaan met kritiek en feedback
• technieken om je assertiever te gedragen