Doel
Kunnen omgaan met kwaadheid, agressie en (dreiging van) geweld. Leren door middel van eigen houding agressie voorkomen.
Programma
Agressie kan verschillende vormen aannemen: intimideren, dreigen, schoppen, slaan, ...
Als zorgverlener is het niet evident om hier mee om te gaan. Het is dan ook van groot belang om agressie zoveel mogelijk te voorkomen.
Tijdens deze vorming nemen we het begrip agressie grondig onder de loep: wat betekent het en hoe ontstaat het? We staan stil bij de gevolgen van agressie en kijken hoe we er kunnen op anticiperen.
Je leert hoe je met onverwachte situaties en onvoorspelbaar gedrag moet omgaan, maar ook hoe je dit achteraf verwerkt en voor de nodige opvang binnen de organisatie zorgt.
Doelgroep
Alle medewerkers