De cultuur binnen een zorginstelling bepaalt hoe medewerkers met elkaar samenwerken, hoe cliënten worden behandeld en hoe de kwaliteit van zorg wordt ervaren. Vaak is de cultuur onbewust aanwezig, maar de impact ervan op prestaties, werkplezier en welzijn van medewerkers is groot.
Als leidinggevende heb je een sleutelrol in het beuwst maken en bijsturen van deze cultuur.
Na deze opleiding ben je beter in staat om een cultuur te creëren die niet alleen de werkomstandigheden verbetert, maar ook de zorg voor cliënten optimaliseert en het welzijn van medewerkers bevordert. Je verlaat de opleiding met concrete tools en kennis om als leidinggevende de cultuur in jouw organisatie effectief te sturen en te verbeteren.
Doel
Na deze vorming:
- Kun je de huidige cultuur binnen jouw zorginstelling analyseren en evalueren.
- Heb je inzicht in de factoren die de cultuur beïnvloeden en de rol van leiderschap hierin.
- Ben je in staat om strategieën en instrumenten te ontwikkelen voor het bijsturen van de cultuur.Kun je effectieve communicatie- en veranderingstechnieken toepassen om samenwerking en respect te bevorderen.
- Weet je hoe je cultuurverandering kunt monitoren en bijsturen waar nodig.
Programma
Tijdens deze vorming komen volgende onderwerpen aan bod:
- Wat is organisatiecultuur en waarom is het belangrijk?
- Definitie van organisatiecultuur in de zorg.
- Hoe cultuur het dagelijks handelen, de samenwerking en de cliëntenzorg beïnvloedt.
- Onzichtbare normen en waarden binnen teams.
- Analyse van de huidige cultuur
- Hoe herken je de bestaande cultuur? (Observeren, luisteren, enquêtes, gesprekken)
- Gebruik van tools zoals de Cultuurdiagnose (bv. het Competing Values Framework of de Kwaliteitscirkel van Bales).
- Herkennen van positieve en belemmerende aspecten van de huidige cultuur.
- Factoren die de zorgcultuur beïnvloeden
- Invloed van leiderschap op cultuur: welke leiderschapsstijlen bevorderen een gezonde zorgcultuur?
- De impact van werkdruk, beleid en teamdynamiek op de cultuur.
- Rol van waarden en normen binnen de organisatie.
- Cultuurontwikkeling: van inzicht naar actie
- Hoe verander je een cultuur stap voor stap? (Kotter’s 8-stappenmodel of andere change-management methodieken)
- Creëren van een gedeelde visie en waarden.
- Verankeren van gewenst gedrag in de dagelijkse praktijk.
- Omgaan met weerstand tegen verandering.
- Praktische tools en methodieken voor cultuurverandering
- Dialoogsessies en intervisie: Hoe breng je cultuur bespreekbaar in teams?
- Reflectieoefeningen: Hoe geef je medewerkers een stem in cultuurverandering?
- Actieplannen: Kleine veranderingen met grote impact.
- Rol van de leidinggevende als cultuurdrager
- Hoe geef je als leidinggevende het goede voorbeeld?
- Aanspreken en stimuleren van gewenst gedrag.
- Borging van cultuurverandering
- Hoe zorg je ervoor dat nieuwe gewoontes blijven hangen?
- Meetinstrumenten om cultuur te blijven monitoren.
- Het belang van successen vieren en successen delen.
- Actieplan
Doelgroep
Directies, leidinggevenden, stafmedewerkers, kwaliteitscoördinatoren,....
Praktisch
Syllabus, vormingsattest, lunch, koffie en dranken inbegrepen.
Ontvangst vanaf 08:45u